Privacybeleid

1. Inleiding

1.1. TravelWithBieke (de “Website”) respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zorgvuldig en vertrouwelijk wordt behandeld.

1.2. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Belgische wetgeving.

2. Verzameling van gegevens

2.1. TravelWithBieke verzamelt persoonsgegevens wanneer u:

· Een reisplan op maat aanvraagt.

· Uw e-mailadres achterlaat voor nieuwsbrieven of andere communicatie.

· Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, WhatsApp, of het contactformulier op de Website.

2.2. De persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen omvatten:

· Naam

· E-mailadres

· Telefoonnummer

· Adres

· Reisinformatie en voorkeuren

· Betalingsgegevens (indien van toepassing)

· IP-adres en technische gegevens (bij gebruik van onze website, via cookies).

3. Gebruik van gegevens

3.1. TravelWithBieke verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

· Het leveren van op maat gemaakte reisplannen.

· Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken.

· Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming).

· Het verwerken van betalingen en boekingen.

· Het verbeteren van onze diensten en de functionaliteit van de Website.

3.2. Wij gebruiken uw gegevens voor direct marketing en nieuwsbrieven uitsluitend als u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden.

4. Delen van gegevens

4.1. TravelWithBieke deelt uw persoonsgegevens alleen met derden indien:

· Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld met reisorganisaties, luchtvaartmaatschappijen, of hotels).

· Wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld aan fiscale of juridische instanties).

· U ons expliciet toestemming heeft gegeven om gegevens te delen.

4.2. Wij zorgen ervoor dat alle externe partijen die toegang hebben tot uw gegevens zich houden aan dezelfde strenge privacyvereisten.

5. Beveiliging van gegevens

5.1. TravelWithBieke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, en wijziging.

5.2. Hoewel wij ons inspannen om uw gegevens optimaal te beveiligen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen voor informatie die via het internet wordt verzonden.

6. Bewaartermijnen

6.1. TravelWithBieke bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

· Contactgegevens en reisinformatie: maximaal 7 jaar (conform boekhoudkundige verplichtingen).

· Gegevens voor marketingdoeleinden: totdat u zich uitschrijft of verzoekt om verwijdering.

7. Uw rechten

7.1. U heeft het recht om:

· Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.

· Onjuiste gegevens te laten corrigeren of aanvullen.

· Uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid), tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

· De verwerking van uw gegevens te beperken of hier bezwaar tegen te maken.

· Uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke (dataportabiliteit).

7.2. U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@travelwithbieke.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Cookies

8.1. TravelWithBieke maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring op de Website te verbeteren.

Noodzakelijk

Noodzakelijke cookies zijn cruciaal voor de basisfuncties van de website en zonder deze werkt de website niet op de beoogde manier.Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare gegevens op.

9. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

9.1. TravelWithBieke behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te controleren. Eventuele wijzigingen worden op de Website geplaatst en zijn vanaf dat moment van kracht.

10. Contactinformatie

10.1. Voor vragen, opmerkingen, of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

· E-mail: info@travelwithbieke.be

10.2. Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Privacybeleid

​

​

​